Personvernerklæring for VollCash (Esso Voll)

Sist oppdatert: september 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Sele Servicesenter AS (Esso Voll) samler inn, behandler og sikrer personopplysninger når du benytter vår bestillings- og lojalitetsløsning (VollCash).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er:

Selskap: Sele Servicesenter AS (Esso Voll)
Org.nr: 928 242 218
Adresse: Vollvegen 2, 4354 Voll
Kontakt: sele@essostasjon.no / 51420213

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Vi samler kun inn opplysninger som er strengt nødvendige for å levere tjenesten:

Profil- og kontaktdata: Navn og mobiltelefonnummer, innhentet sikkert via Vipps Logg inn med ditt samtykke.
Ordre- og transaksjonsdata: Informasjon om varene du bestiller, dato/klokkeslett, totalsum, betalingsmetode og eventuell firmatilknytning for faktura.
Lojalitetsdata (VollCash): Antall opptjente stempler, beregnet gjennomsnittsverdi og innløste belønninger.

3. Formål og rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysningene skjer på følgende grunnlag:

Levering av bestilling (Avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b): For å motta bestillingen, tilberede maten, skrive ut kjøkkenbong og levere ut ordren til riktig person.
Administrasjon av lojalitetsprogram (Avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b): For å tildele stempler og regne ut rabatter i VollCash knyttet til din profil.
Lovpålagte plikter (Rettslig plikt, GDPR art. 6 nr. 1 c): For å oppfylle kravene i bokføringsloven knyttet til oppbevaring av transaksjons- og regnskapsdata.

4. Utlevering og databehandlere

Vi selger aldri personopplysningene dine videre. Vi benytter følgende underleverandører (databehandlere) for å drifte løsningen:

Vipps MobilePay: Håndtering av autentisering (Vipps Logg inn) og betalingstransaksjoner.
Supabase: Sikker skylagring og drift av database, lokalisert på servere innenfor EU/EØS.
Star CloudPRNT: Maskinvareprotokoll for utskrift av hentebonger internt på kjøkkenet.

5. Lagringstid og sletting

Brukerprofil og stempler: Oppbevares så lenge du har en aktiv profil. Du kan når som helst be om sletting.
Transaksjons- og salgshistorikk: Oppbevares i 5 år etter regnskapsårets slutt i tråd med oppbevaringsplikten i bokføringsloven § 13.

6. Dine rettigheter

Som registrert bruker har du rett til å:

Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
Kreve retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
Kreve sletting av din profil og tilhørende lojalitetsdata, såfremt opplysningene ikke må oppbevares etter bokføringsloven.
Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen strider mot personvernregelverket.

Krav om innsyn eller sletting rettes skriftlig til: sele@essostasjon.no. Forespørsler besvares kostnadsfritt innen 30 dager.